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Armstrong: attenzione alla clientela e servizi su misura
AZIENDE

Armstrong: attenzione alla clientela e servizi su misura

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Produzione e commercializzazione di soffitti acustici

Impegno per la qualità e impegno per i suoi clienti: Armstrong, leader mondiale nella produzione e commercializzazione di soffitti acustici, si pone anche come azienda all'avanguardia nell'attenzione al servizio alla clientela. Innanzitutto, è l'unica azienda ad avere un ufficio interamente dedicato alle questioni tecnico-commerciali (Market Service Center, MSC - tel. 02/66227650 – fax 02/66201427 – info-italia@armstrong.com), a disposizione sia dei distributori e degli installatori, sia di tutti coloro che desiderano informazioni e aiuto sui prodotti e sulle soluzioni Armstrong: archittetti ed ingegneri, consulenti, committenti, enti pubblici. Conoscenza tecnica dei materiali e delle loro applicazioni, conoscenza del mercato e disponibilità e velocità di trattamento nelle richieste: questi i punti di forza del servizio offerto da Armstrong. Inoltre, un Ufficio Ordini che offre un servizio completo: non solo la gestione degli ordini, ma tutto il supporto e la massima disponibilità, per qualsiasi domanda logistica i clienti possano incontrare, basta una telefonata al Numero Verde 800 291166, appositamente istituito proprio per questo ufficio. Armstrong forma il suo team di vendita affinché raggiunga un'ottima conoscenza tecnica dei materiali e sia in grado di risolvere le problematiche incontrate dai progettisti. I funzionari Armstrong, diffusi su tutto il territorio, preparano preventivi completi in modo celere e formano un unico gruppo con i distributori. Armstrong ascolta i suoi clienti e ne capisce le necessità; e pur essendo una multinazionale ha saputo costruire una rete capillare e un team di lavoro efficiente per garantire servizi personalizzati e risposte adeguate alle esigenze di ogni cliente; e questo anche attraverso regolari studi sui trend, sui nuovi materiali e le normative vigenti, volte a capirne le tendenze e a misurare il grado di soddisfazione della propria clientela. Azienda fondata da Thomas Morton Armstrong nel 1860 a Pittsburgh, Pennsylvania. Oggi Armstrong Holdings, Inc., società madre di Armstrong World Industries, Inc., è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di pavimenti e soffitti acustici, con più di 3 miliardi di dollari di fatturato nel 2003, 15.000 dipendenti e 48 unità produttive. Il Gruppo comprende Armstrong Floor Products, guida globale per i prodotti di pavimentazione residenziale e commerciale, Armstrong Building Products, all’avanguardia nei sistemi acustici di controsoffittatura per applicazioni commerciali e residenziali e Armstrong Cabinet Products. Le soluzioni più avanzate sostenute da una politica aziendale di rispetto e protezione dell'ambiente. Armstrong Italia: www.armstrong-soffitti.it. Press Office Armstrong Eidos srl – mail@eidos-pr.it Tel. 02 8900870 - fax 02 8900852 Piazzale Giulio Cesare, 14- 20145
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