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Tutte le soluzioni Fila direttamente sullo smartphone con la nuova app

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06/11/2013 - Tra le novità Fila a Cersaie e Marmomacc 2013, molte riguardano la comunicazione. La prima è il nuovo pay-off “Surface Care Solutions”: una scelta dettata dalla natura del business che l’azienda offre ai propri clienti, ovvero un sistema allargato che integra le prestazioni dei prodotti altamente performanti con un servizio di consulenza tecnica e commerciale specializzato.
 
Presentata alle fiere FILASOLUTIONS, la nuova applicazione per smartphone di Fila, pensata per i professionisti del cantiere, per i rivenditori e per tutti i clienti che potranno avere, sempre a portata di mano, la soluzione migliore per risolvere ogni esigenza: dalla manutenzione, al lavaggio fine cantiere, al trattamento di protezione, alla rimozione delle macchie.
 
Inizialmente disponibile in italiano ed inglese per ogni tipo di smartphone e tablet (sia Apple che Android) e completamente gratuita, la nuova app ha diverse funzionalità:
 
- “Sistemi di trattamento”: individua il trattamento ideale per ogni superficie (pietre naturali, gres, cotto, legno e altri materiali);
- “Fasi di trattamento”: individua le soluzioni adeguate per ogni fase di trattamento (pretrattamento, lavaggio dopo posa, protezione, finitura e manutenzione);
- "Cosa fare se": mette a disposizione le domande più frequenti sui problemi comuni (macchie, muffa, problemi di infiltrazioni, ecc.);
- Catalogo dei prodotti” Fila: con informazioni dettagliate sui prodotti, le certificazioni, i video di trattamento e le schede tecniche;
- “Ricerca del punto vendita” più vicino, con la possibilità di impostare la navigazione verso il negozio selezionato;
Assistenza tecnica”: mette in diretto contatto l'utente con l’assistenza tecnica di Fila, in grado di rispondere puntualmente ad ogni richiesta di consulenza.
- “Dosatore”: Funzionalità aggiuntiva che troverà il consenso dei futuri utilizzatori. Permette di individuare facilmente la quantità di prodotto necessaria per ciascun trattamento (strumento utilissimo per il rivenditore che consiglia il cliente ma anche per il cliente stesso che può conoscere così la quantità di prodotto da acquistare);
 
Oltre alla nuova applicazione per smartphone, Fila porta alle fiere i materiali informativi e promozionali di supporto al punto vendita, perfetti per presentare nel modo più semplice e completo le caratteristiche tecniche dei prodotti.
 

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