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AZIENDE

ABB sigla contratti di servizi per le infrastrutture a livello globale con IBM, Wipro e BT

14/05/2015 - Significativi risparmi sui costi operativi, maggiore flessibilità e standardizzazione globale delle infrastrutture IT.
ABB, Gruppo leader nelle tecnologie per l’energia e l’automazione, ha annunciato oggi di aver firmato contratti pluriennali a livello globale per servizi sulle infrastrutture: con IBM che si occuperà di ospitare i servizi di gestione, con Wipro per i servizi informatici destinati agli utenti finali e con la British Telecom (BT) per i servizi di rete.
I servizi interamente appaltati ridurranno significativamente i costi operativi, aumenteranno la flessibilità, la standardizzazione globale e la copertura definendo chiaramente i termini di ownership dei servizi in ABB. Ciò comporterà una maggiore responsabilità end to end ed un unico set up dei servizi in tutti i paesi, con una migliore affidabilità e qualità degli stessi. 

La nuova infrastruttura creerà una piattaforma per la business-led collaboration con la stessa impostazione in ogni paese. Ciò permetterà ai dipendenti ABB di lavorare da qualsiasi luogo e facilitare il rapporto con i clienti, i partner e i team cross-regionali ABB.
"Questi contratti sono un altro passo avanti nella strategia Next Level di ABB e sono finalizzati ad accelerare la creazione di valore sostenibile", ha dichiarato il CEO di ABB Ulrich Spiesshofer. "La nuova infrastruttura IT supporterà significativamente le tre aree di focalizzazione di ABB: crescita profittevole, esecuzione incessante e collaborazione guidata dal business".

Il contratto per ospitare la gestione dei servizi con IBM coprirà un periodo iniziale di cinque anni, con la possibilità di estensione per altri due. IBM supporterà tutti i servizi a livello globale coprendo tutte le attività di ABB che con 140.000 dipendenti opera in oltre 100 paesi. IBM fornirà la gestione e l’integrazione dei servizi, l’archiviazione dei dati e la gestione del cloud. Questi servizi permetteranno ad ABB di operare in un ambiente semplice ma tecnologicamente avanzato con una produttività migliore e servizi di qualità, riducendo al contempo i costi complessivi.

Anche il contratto con Wipro coprirà inizialmente un periodo di 5 anni con l’opzione di estensione per altri due. Wipro sosterrà i 140.000 utenti ABB fornendo loro servizi di help desk e supporto on-site per tutti i desktop, i laptop, i dispositivi mobili, l’archiviazione e la stampa e la gestione delle applicazioni desktop. Questi servizi renderanno più semplice per gli utenti ABB l’ambiente di lavoro migliorando la produttività e la qualità del servizio e riducendo al contempo i costi complessivi.

ABB ha scelto BT per fornire, standardizzare e gestire i propri servizi di rete estesi in più di 100 paesi, consentendo a tutti i dipendenti ABB di lavorare in modo più sicuro. BT avrà la responsabilità end to end per la qualità e le prestazioni dei servizi in rete, le reti locali (LAN) in più di 700 sedi ABB e fornirà la sicurezza attraverso attività e servizi di rete. Ciò include la gestione di 400 firewall e la cyber protection BT Assure unitamente a servizi di analisi per proteggere contro le minacce informatiche i sistemi della rete ABB. Le soluzioni di BT forniranno migliori prestazioni delle applicazioni e ulteriore sicurezza sotto il profilo IT per consentire ad ABB di concentrarsi maggiormente sulla collaborazione, l’innovazione e la trasformazione del business.

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